결제 정책

환불 정책

구독 취소, 결제 오류와 환불 요청 처리 방식입니다.

payOS는 자동 갱신 없는 선불 이용권입니다. Paddle 구독은 취소할 때까지 매월 자동 갱신됩니다. 최종 현지 가격, 통화, 세금 및 갱신 조건은 결제 시 표시됩니다. 검증된 서버 결제 상태가 이용 권한을 결정합니다.

시행 및 최종 업데이트: 2026년 9월 3일.

구독 취소

활성 Paddle 자동 구독은 결제 화면의 요금제 취소로 취소할 수 있습니다. 확인된 현재 기간 종료까지 유료 기능이 유지됩니다. payOS는 표시된 날짜에 만료되며 취소할 자동 갱신이 없습니다. 환불 요청은 별도입니다.

환불 자격

중복, 잘못된 금액, 무단 결제 또는 유료 서비스 미제공 시 즉시 문의하세요. 기타 요청은 규정과 법률에 따라 개별 검토됩니다.

payOS와 Paddle

베트남은 payOS, 국제는 Paddle을 사용합니다. 승인된 환불은 원 제공업체와 결제 방식으로 반환되며 전체 카드나 은행 정보를 요구하지 않습니다.

요청 방법

지원에서 결제를 선택하고 요금제, 제공업체, 대략적인 날짜, 주문 상태와 이유를 제공하세요. 비밀번호, API 키, 전체 카드 번호나 PIN은 보내지 마세요.

검토와 처리

결정 전 제공업체 기록과 권한 사용을 확인합니다. 승인 후 최종 처리 시간은 결제 제공업체가 관리합니다.

남용과 예외

사기, 반복 남용, 유료 서비스의 상당한 사용 또는 검증 결제가 없는 경우 법률상 예외를 제외하고 거절될 수 있습니다.

결제 지원

문의 페이지를 열거나 로그인 후 지원 기능으로 비공개 결제 요청을 보내세요.