お問い合わせ・サポート

どのようにお手伝いできますか?

非公開サポートアドレスを露出せず、アカウント、請求、技術的問題の適切な窓口をご案内します。

アカウント

ログイン、プロフィール、アクセス、保存プロジェクトの問題はサポートを利用し、ページと期待した結果を記載してください。

請求

payOS/Paddleについては、プラン、決済会社、おおよその時刻、表示される注文状態を含めてください。

バグ報告

再現手順、舞台またはプロジェクト、ブラウザ、表示エラーを記載してください。パスワードやAPIキーは送らないでください。

安全なサポートメッセージ

ログイン後、ワークスペースのフローティングサポートボタンを使用してください。認証済みアカウント情報と現在ページはサーバー側で付加されます。

パスワード、完全な決済情報、非公開APIキー、権限のないコンテンツを含めないでください。