請求ポリシー

返金ポリシー

購読キャンセル、請求エラー、返金依頼の取り扱い。

payOS は前払いの利用権で、自動更新されません。Paddle の契約は解約するまで毎月自動更新されます。最終的な現地価格、通貨、税金、更新条件は決済時に表示されます。検証済みのサーバー請求状態により利用権限が決まります。

施行・最終更新：2026年9月3日。

購読のキャンセル

有効な Paddle の継続契約は請求画面の「プランを解約」から解約できます。有料機能は確認済みの現在の期間終了まで利用できます。payOS は表示された日に期限切れになり、解除すべき自動更新はありません。返金依頼は別の操作です。

重複、金額間違い、未承認決済、有料サービス未提供は速やかに連絡してください。その他は規定と法律に従い個別審査します。

ベトナムはpayOS、海外はPaddle。承認返金は元のプロバイダーと決済方法に戻り、完全なカード・銀行情報は要求しません。

サポートで請求を選び、プラン、プロバイダー、日付、注文状態、理由を記載してください。パスワード、APIキー、完全なカード番号、PINは送らないでください。

決定前にプロバイダー記録と権限利用を確認します。承認後の処理時間は決済プロバイダーが管理します。

不正、反復的な悪用、有料サービスの相当利用、検証済み決済がない場合、法律上の例外を除き拒否することがあります。

お問い合わせページを開くか、ログイン後サポートから非公開の請求依頼を送信してください。